Hallo ich bin Linda, Ihre digitale Assistenz. Ich unterstütze Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten und Services.
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Ihre Zustimmung ist notwendig
Seit 200 Jahren stehen wir als zuverlässiger Finanzpartner an der Seite unserer Kund:innen.
- Regionale Nähe: Tief verwurzelt in der Region, verstehen wir die lokalen Bedürfnisse und bieten maßgeschneiderte Lösungen.
- Innovative Technologie: Moderne Online- und Mobile-Banking-Lösungen für einen bequemen Zugang.
- Verlässlichkeit und Sicherheit: Teil der Sparkassen-Finanzgruppe mit gesetzlicher Einlagensicherung und starken Verbundpartnern.
- Engagement in der Region: Unterstützung lokaler Projekte und Initiativen.
Wir möchten auch zukünftig gerne für Sie da sein. Damit dies weiterhin möglich ist, benötigen wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben Ihre Zustimmung zu einzelnen Änderungen unserer AGB und Sonderbedingungen, sowie des Preis- und Leistungsverzeichnisses. Mit den Änderungen ist keine Preiserhöhung verbunden. Die Änderungen resultieren im Wesentlichen aus geänderten gesetzlichen Vorgaben für Echtzeitüberweisungen. Welche Bedingungen das genau sind, können Sie einfach und bequem unter den Bedingungen nachlesen.
Daher stimmen Sie den Änderungen zu, wenn Sie Ihr Konto weiter bei uns führen möchten.
Gesetzliche Änderungen bei Überweisungen
Neue Abläufe. Mehr Sicherheit.
Seit April 2024 gelten in der Europäischen Union neue Regeln für Echtzeitüberweisungen. Sie sollen die Zahlungen noch schneller, sicherer und einfacher machen – und europaweit einheitliche Standards schaffen. Ab dem 5. Oktober 2025 werden diese Vorgaben verbindlich umgesetzt – auch bei Ihrer Sparkasse. Weitere Informationen finden Sie hier.
Jetzt schnell und einfach online zustimmen.
Für Ihre Zustimmung benötigen Sie nur wenige Klicks. Falls Sie kein Online-Banking nutzen, können Sie uns trotzdem Ihre Zustimmung online erteilen. Halten Sie für die folgende Identitätsprüfung Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) bereit.
Nicht alle Personengruppen können Ihre Zustimmung online erteilen.
Gehören Sie zu einer der folgenden Personengruppen? Dann haben Sie folgende Zustimmungsmöglichkeiten:
Minderjährige
Sie möchten die Zustimmung für Minderjährige erteilen, dann können Sie folgende Möglichkeiten nutzen:
Betreute Personen
Sie möchten die Zustimmung für Betreute erteilen, dann können Sie folgende Möglichkeiten nutzen:
Juristische Personen
Sie möchten die Zustimmung für Ihre Firma erteilen, dann können Sie folgende Möglichkeiten nutzen:
WEG Verwalter
Sie möchten die Zustimmung für eine WEG erteilen, dann können Sie folgende Möglichkeiten nutzen:
Kontowecker - wissen, wenn sich was auf dem Konto bewegt.
Sie möchten eine aktive Benachrichtigung über den Status Ihrer Echtzeitüberweisung (z. B. per E-Mail oder Push-Nachricht)?
Noch kein Online-Banking?
Um den Kontowecker nutzen zu können, ist es nötig, sich für das Online-Banking freischalten zu lassen. Dies können Sie online in wenigen Schritten tun.
Hier finden Sie unsere Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Zustimmung.
Bitte stimmen Sie den Bedingungen sowie dem Preis- und Leistungsverzeichnis kurzfristig bis zum 01.10.2025 zu. Ohne Ihre Zustimmung können wir Ihr Girokonto leider nicht fortführen.
Die neuen Bedingungen und das Preis-und Leistungsverzeichnis können Sie hier einsehen.
Selbstverständlich erhalten Sie alle Bedingungen sowie das Preis-und Leistungsverzeichnis auch bei Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater.
Die Bedingungen sind sehr umfangreich. Als Stadtsparkasse Düsseldorf stehen wir für nachhaltiges und ressourcenschonendes Handeln. Daher verzichten wir bewusst darauf, die Bedingungen postalisch an all unsere Kunden zu versenden und stellen Ihnen die Bedingungen online zur Verfügung. So können Sie diese jederzeit und von überall bequem einsehen. Selbstverständlich erhalten Sie alle Bedingungen sowie das Preis-und Leistungsverzeichnis auch bei Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater.
Konten dürfen wir natürlich nur auf der Basis von einheitlichen rechtlichen Regelungen führen. Daher stimmen Sie bitte den Bedingungen sowie dem Preis- und Leistungsverzeichnis kurzfristig bis zum 01.10.2025 zu. Ohne Ihre Zustimmung können wir Ihre Girokonten leider nicht fortführen.
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit seinem Urteil vom 27.04.2021 entschieden, dass es bei Änderungen von Bedingungen und Preisen immer einer aktiven Zustimmung der Kunden bedarf. Damit unsere Geschäftsbeziehung entsprechend rechtssicher fortgeführt werden kann, benötigen wir bei jeder relevanten Anpassung eine Zustimmung von Ihnen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die umseitige Zustimmungserklärung auch Bedingungen für Produkte enthalten können, deren Nutzung Sie aktuell nicht mit uns vereinbart haben. In diesem Fall sind die entsprechenden Kundenbedingungen für Sie gegenstandslos.
Über welche Wege Sie zustimmen können, entnehmen Sie dem Absatz "Online-Zustimmung" weiter oben auf dieser Seite.
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Privatkunden erreichen uns unter der Telefonnummer 0211 / 878 0 (Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr). Geschäftskunden erreichen uns über die Telefonnummer 0211 / 878 9090 (Mo, Di u. Do: von 8-18 Uhr und Mi u. Fr: 8-16 Uhr).
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