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Die Direktberatung Ihrer Stadtsparkasse Düsseldorf
In unserer Direktberatung erhalten Sie zu fast allen Leistungen und Produkten der Stadtsparkasse Düsseldorf eine kompetente und umfassende persönliche Beratung per Telefon und Video-Chat. Egal, ob von unterwegs oder zu Hause - von 08:00 - 18:00 Uhr stehen Ihnen unsere freundlichen Kundenberaterinnen und Kundenberater von Montag bis Freitag mit Rat und Tat zur Seite. Beratung ist einfach.
Unsere Leistungen für Sie
Videoberatung
Unser Team aus erfahrenen und qualifizierten Berater*innen der Stadtsparkasse Düsseldorf freut sich auf Sie und steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Besuchen Sie uns per Videoberatung.
- Privat- und Modernisierungskredit
- Anlageberatung und Wertpapiere
- Girokonto und Kreditkarten
- Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung)
- Bausparen
- Versicherungen
Persönlicher Service vor Ort
Wir freuen uns darauf, Sie in einer Videoberatung persönlich kennenzulernen – ganz so, als säßen wir gemeinsam an einem Tisch. Sollten Sie in nächster Zeit in der Nähe unserer Hauptstelle in Düsseldorf sein und einen Präsenztermin wünschen, können wir diesen gerne vereinbaren.
Unser Führungsteam der Direktberatung
Sebastian Oestreich
Andreas Instenberg
Fragen und Antworten zur Direktberatung
Bei der Videoberatung sprechen Sie direkt mit einer unserer kompetenten Berater*innen der Stadtsparkasse Düsseldorf per Videoübertragung. Wie bei einer persönlichen Beratung in der Filiale bleibt auch hier der direkte Kontakt erhalten – Sie sehen Ihre Gesprächspartnerin oder Ihren Gesprächspartner und werden ebenfalls gesehen. Ihre Beraterin oder Ihr Berater kann Ihnen zudem Unterlagen und Grafiken per Screen Sharing zeigen und diese gemeinsam mit Ihnen durchgehen.
Sollten alle Berater*innen aus dem Team schon in Gespräche sein, können Sie uns eine Nachricht hinterlassen und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Sehr einfach – Sie benötigen lediglich ein Gerät mit Mikrofon, Kamera und Internetzugang. Klicken Sie einfach auf das Feld „Videoberatung starten" und Sie werden mit einem unserer Berater*innen verbunden. Und natürlich können Sie jederzeit Ihre Kamera ausschalten, falls Sie das möchten.
Persönliche Bankberatung muss in Ihren Alltag passen – egal, ob von unterwegs oder von der Couch zu Hause – die Direktberatung ist unsere Ergänzung zu unserem Online-Angebot und unseren Filialen. Wir sind für Sie da – am Telefon oder per Video und in gewohnter Sparkassenqualität.
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