Hinweis:
- Kein Login möglich?
- Keine Sorge, wir arbeiten schon daran: Aktuell führen wir wichtige Wartungsarbeiten durch. Anschließend steht Ihnen das Online-Banking wieder wie gewohnt zur Verfügung.
- Das voraussichtliche Ende der Wartungsarbeiten ist am 20. Juni um 10:00 Uhr.
- Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Tipps und Hilfe
Tipps und Hilfe
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Online-Banking, zu den Banking-Angeboten für Privatkunden sowie zum Brokerage der Stadtsparkasse Düsseldorf.
Online-Banking mit pushTAN
Was muss ich tun, um pushTAN nutzen zu können? Wie richte ich pushTAN in der Sparkassen-App ein? Antworten auf diese und weitere Fragen erhalten Sie hier.
Online-Banking mit chipTAN
Was muss ich tun, wenn ich keinen QR-Code angezeigt bekomme? Wo bekomme ich einen TAN-Generator her? Diese und weitere Fragen zu chipTAN beantworten wir hier.
Sparkassen-App
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe? Warum kann ich über die App keine Überweisung tätigen? Diese und weitere Fragen zur Sparkassen-App beantworten wir hier.
ePostfach und eSafe
Welche Auszüge können ins ePostfach eingeliefert werden? Welche Dateien kann ich in meinem eSafe hinterlegen? Diese und weitere Fragen beantworten wir hier.
brokerage
Was bedeutet Tradegate? Welche Wertpapiere können online gekauft werden? Diese und weitere Fragen beantworten wir hier.
Online-Zahlungsverkehr
Wie bearbeite ich Vorlagen? Woran sehe ich, ob ein Dauerauftrag gelöscht wurde? Diese und weitere Fragen zum Online-Zahlungsverkehr beantworten wir hier.
Kurzanleitungen
Aktuelle Schritt für Schritt-Anleitungen rund um das Online- und Mobile-Banking sowie zu den Sparkassen-Apps finden Sie hier.
Testsieger bei der Privatkundenberatung 2020: Mit der besten Beratungsleistung und dem überzeugendsten Service in Düsseldorf belegen wir den ersten Platz beim FOCUS-MONEY CityContest. Und das bereits drei Jahre in Folge.
