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Tipps und Hilfe

Tipps und Hilfe

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Online-Banking, zu den Banking-Angeboten für Privatkunden sowie zum Brokerage der Stadtsparkasse Düsseldorf.   

Online-Banking mit pushTAN

Was muss ich tun, um pushTAN nutzen zu können? Wie richte ich pushTAN in der Sparkassen-App ein? Antworten auf diese und weitere Fragen erhalten Sie hier.

Online-Banking mit chipTAN

Was muss ich tun, wenn ich keinen QR-Code angezeigt bekomme? Wo bekomme ich einen TAN-Generator her? Diese und weitere Fragen zu chipTAN beantworten wir hier. 

 

Sparkassen-App

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe? Warum kann ich über die App keine Überweisung tätigen? Diese und weitere Fragen zur Sparkassen-App beantworten wir hier. 

ePostfach und eSafe

Welche Auszüge können ins ePostfach eingeliefert werden? Welche Dateien kann ich in meinem eSafe hinterlegen? Diese und weitere Fragen beantworten wir hier. 

brokerage

Was bedeutet Tradegate? Welche Wertpapiere können online gekauft werden? Diese und weitere Fragen beantworten wir hier. 

Online-Zahlungsverkehr

Wie bearbeite ich Vorlagen? Woran sehe ich, ob ein Dauerauftrag gelöscht wurde? Diese und weitere Fragen zum Online-Zahlungsverkehr beantworten wir hier.  

Kurzanleitungen

Aktuelle Schritt für Schritt-Anleitungen rund um das Online- und Mobile-Banking sowie zu den Sparkassen-Apps finden Sie hier.

 

Ihre Frage ist nicht dabei?

Dann stellen Sie uns ihre Frage per E-Mail service@sskduesseldorf.de oder Telefon 0211 / 878 3000.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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