Aktuelle Schritt für Schritt Anleitungen rund um das Online- und Mobile-Banking sowie Sparkassen-Apps.
Sie benötigen einen Kontoauszug aus früheren Tagen und Ihren Original-Auszug finden Sie nicht mehr oder haben ihn zwischenzeitlich vernichtet. Sie können online einen Duplikatsauszug für den von Ihnen gewünschten Zeitraum anfordern.
Sofern Sie kein Online-Banking nutzen, können Sie den Duplikatsauszug über unsere Mediale Filiale unter
0211 878-2211 anfordern.
Die Kosten für die Duplikaterstellung entnehmen Sie bitte unserem Preis- und Leistungsverzeichnis.
Ein Zahlungsauftrag ist nicht beim Empfänger angekommen und der Betrag wurde auch nicht an Sie zurück gesendet. Um zu erfahren, wer zu welchem Zeitpunkt Ihre Zahlung erhalten hat, können Sie online direkt einen Nachforschungsauftrag stellen.
Sofern Sie kein Online-Banking nutzen, können Sie den Nachforschungsauftrag über unsere Mediale Filiale unter
0211 878-2211 erteilen.
Die Kosten für den Nachforschungsauftrag entnehmen Sie bitte unserem Preis- und Leistungsverzeichnis.
Ein Dispositionskredit verschafft Ihnen den notwendigen finanziellen Spielraum. Sie können jetzt ganz einfach einen bestehenden Dispositionskredit online anpassen oder einen neuen beantragen.
Eine Bestätigung über den Kontosaldo zu einem bestimmten Zeitpunkt können Sie direkt online beantragen.
Sofern Sie kein Online-Banking nutzen, können Sie die Saldenbescheinigung über unsere Mediale Filiale unter
0211/878-2211 anfordern.
Die Kosten für die Saldenbescheinigung entnehmen Sie bitte unserem Preis- und Leistungsverzeichnis.
Sparen Sie Zeit und Geld – mit dem elektronischen Kontoauszug. Zukünftig können Sie Ihre Kontoauszüge direkt beim Online-Banking in Ihrem elektronischen Postfach abrufen. Dort sind sie als platzsparendes PDF gespeichert. Sie rufen die Auszüge mit den gewohnten Zugangsdaten zum Online-Banking ab. Weitere Vorteile des elektronischen Kontoauszugs:
Wenn Sie bereits ein Girokonto nutzen und nun ein neues Kontomodell wünschen, können Sie Ihren Umstellungswunsch online mitteilen. Wählen Sie im Auftrag einfach Ihr neues Kontomodell aus und Ihr Berater leitet für Sie alles in die Wege.
Sofern Sie auf das kostenfreie* Vorteilskonto Pur umstellen möchten und über einen Zugang zum Online-Banking verfügen, können Sie den Modellwechsel ohne Unterschrift mit Ihrer TAN bestätigt absenden. Wir stellen Ihr Konto dann direkt zum nächstmöglichen Zeitpunkt für Sie auf das Vorteilskonto PUR um.
*Voraussetzung: mindestens 1.250 Euro unbarer Geldeingang pro Monat, sonst 6,50 Euro pro Monat
Der Kontowecker hält Sie über Buchungen und Kontostände Ihrer Konten auf dem Laufenden. Stellen Sie Ihren Wecker einfach für Benachrichtigungen, wenn
Die Benachrichtigungen eines klingelnden Kontoweckers erhalten Sie per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht. Wählen Sie selbst, an welche Adresse die Benachrichtigung verschickt werden soll. Persönliche Daten werden in den Nachrichten teilweise unkenntlich gemacht oder verkürzt dargestellt.
Sofern Sie kein Online-Banking nutzen, können Sie den Kontowecker über unsere Mediale Filiale unter 0211 878-2211 einrichten oder anpassen lassen.
Im Rahmen der Umstellung auf SEPA, den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (englisch: Single Euro Payments Area) kommt Ihre IBAN beispielsweise bei Überweisungen zum Einsatz und ersetzt die alte Kontonummer. Die IBAN ist eine internationale Kontonummer. Die meisten Stellen kommen Ihnen wahrscheinlich bekannt vor, denn sie setzt sich aus:
Sie finden Ihre IBAN auf der Rückseite Ihrer Sparkassen-Card sowie auf Ihren Kontoauszügen und im Online-Banking – oder Sie nutzen online den IBAN-Rechner.
Wenn Sie Ihr Girokonto von einer anderen Bank zu uns verlegen möchten und noch kein Online-Banking nutzen, können Sie hier den Auftrag zur Kontoübertragung ausfüllen und ausdrucken. Den unterschriebenen Auftrag bitten wir in einer unserer Geschäftsstellen abzugeben.
Nutzen Sie bereits Online-Banking können Sie noch komfortabler und schneller den Kontowechselservice nutzen.
Wenn Sie bereits Online-Banking nutzen, ist der Kontowechselservice die komfortabelste und schnellste Möglichkeit, um Ihr Konto von Ihrer bisherigen Bank zu uns zu verlegen.
Folgen Sie hierzu einfach den Schritten auf den folgenden Seiten.
Nur im Rahmen Ihrer Girokonto-Neuanlage im Internet erforderlich.
Falls Ihre Kreditkarte defekt ist, bestellen Sie einfach online eine neue. Diese erhalten Sie bequem per Post nach Hause.
Sofern Sie kein Online-Banking nutzen, können Sie Ihre Ersatzkarte bequem über unsere Mediale Filiale unter
0211 878-2211 bestellen.
Die Preise für eine Ersatzkarte entnehmen Sie bitte unserem Preis- und Leistungsverzeichnis.
Bestellen Sie als Online-Banking-Teilnehmer einfach online eine neue SparkassenCard für Ihr Privatgirokonto. Diese senden wir Ihnen per Post nach Hause.
Sofern Sie kein Online-Banking nutzen, können Sie Ihre Ersatzkarte bequem über unsere Mediale Filiale unter
0211 878-2211 bestellen.
Die Preise für eine Ersatzkarte entnehmen Sie bitte unserem Preis- und Leistungsverzeichnis.
Die aufladbare Kreditkarte funktioniert wie eine klassische Kreditkarte. Einfach weltweit oder im Internet bargeldlos bezahlen – bei voller Kostenkontrolle auf Guthabenbasis. Per Überweisung oder Dauerauftrag können Sie das Guthaben auf Ihre Kreditkarte laden. Ist das Guthaben aufgebraucht, können Sie Ihre Kreditkarte schnell und einfach nachladen – flexibel und ohne Zahlungsrisiko.
Über Ihr Online-Banking haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kreditkartenabrechnung sowie getätigte Einzelumsätze abzurufen. Hier können Sie online sowohl die Kreditkartennummer sowie den gewünschten Abrufzeitraum auswählen.
Mit dem Rechner für Währungs-Umrechnungskurse können Sie den Wechselkurs zum Tag, an dem Sie Ihre Karte im Ausland eingesetzt haben, auf den Seiten unseres Dienstleisters PLUSCARD abfragen.
Bei Unstimmigkeiten und Fragen zu Ihrer Kreditkarten-Abrechnung steht Ihnen unser Dienstleister PLUSCARD unter
0681/ 9376-45 99 gerne sofort zur Seite.
Sie haben auch die Möglichkeit Ihre Zahlungsreklamation direkt online zu senden. Bitte nutzen Sie dafür das bereitgestellte Formular auf den Seiten der PLUSCARD.
Es passiert schneller, als man denkt – drei Mal am Automaten vertippt oder schlichtweg die PIN vergessen: Die Karte wird eingezogen oder ist nicht mehr brauchbar.
Als Online-Kunde beantragen Sie einfach eine Aktivierungs-PIN für Ihre bestehende Karte. Die Geheimzahl kommt per Post. Nach Erhalt des Briefes können Sie die PIN deutschlandweit an über 25.000 Sparkassen-Geldautomaten in Ihre Wunsch-PIN umändern.
Sofern Sie kein Online-Banking nutzen, können Sie auch über unser Kundenservice-Center unter 0211 878-2211 die Kreditkarten-PIN bestellen.
Ob beim Einkaufen, im Restaurant oder auf Reisen – eine Kreditkarte ist immer ein praktischer Begleiter. Bei einem Wechsel zu „Gold“ profitieren Sie von vielen Vorteilen.
Mit einem Freistellungsauftrag können Sie Steuern sparen und Zinserträge steuerfrei einbehalten. Der Hintergrund: Ohne Erteilung des Freistellungsauftrages werden 25 Prozent der Erträge aus Kapitalvermögen (zum Beispiel Zinsen, Dividenden oder Kursgewinne) von Ihrer Sparkasse an das Finanzamt abgeführt. Hinzu kommen der Solidaritätszuschlag und unter Umständen die Kirchensteuer. Wenn Sie Ihrer Sparkasse den Freistellungsauftrag stellen, können Sie sich einen Freibetrag (den sogenannten Sparerpauschbetrag) sichern und bares Geld sparen. Kapitalerträge sind dann in Höhe von bis zu 801 Euro (Alleinstehende) bzw. 1.602 Euro (Ehegatten und Lebenspartner) steuerfrei.
Der Auftrag gilt für ein Jahr und verlängert sich automatisch. Sie können den Freistellungsauftrag auch jederzeit online ändern oder auf mehrere Institute splitten.
Bis zu 2.000 Euro können Sie im Monat von Ihrem Basis-Sparen frei verfügen. Sofern Sie einen Betrag oberhalb des monatlichen Freibetrages abheben möchten, kündigen Sie rechtzeitig, damit Sie vorschusszinsfrei verfügen können.
Sofern Sie kein Online-Banking nutzen, können Sie auch über unser Kundenservice-Center unter 0211 878-2211 den gewünschten Betrag auf Ihrem Sparbuch kündigen.
Ihre Steuerbescheinigung können Sie direkt online anfordern.
Sollten Sie bereits eine Jahressteuerbescheinigung erhalten haben, wenden Sie sich für eine erneute Erstellung bitte an Ihren Berater.
Sofern Sie kein Online-Banking nutzen, können Sie auch über unsere Mediale Filiale unter 0211 878-2211 Ihre Steuerbescheinigung erstellen lassen.
Bestellen Sie Ihre gewünschten Edelmetalle einfach online - Abholung direkt in Ihrer Wunschfiliale oder Zusendung gegen Berechnung der Transportkosten.
Kommen Sie Ihren Wünschen Klick für Klick näher – mit der Klicksparfunktion der Sparkassen-App. Wenn Sie auf ein bestimmtes Ziel hin sparen möchten, haben Sie mit Klicksparen überall und jederzeit Ihr virtuelles Sparschwein dabei.
Einfach Sparbetrag und Klicksparbetrag festlegen und ein individuelles Foto Ihres Sparziels hochladen. Eine Erinnerungsfunktion hilft Ihnen, Ihr Sparziel nicht aus den Augen zu verlieren.
Das sind die Voraussetzungen fürs Klicksparen:
Monatlich warten Gewinne von 2,50 Euro bis 250.000 Euro auf Sie. Mehr als jedes 9. Los gewinnt. Die Chance auf den Höchstgewinn liegt bei 1:10 Mio.
Wenn Sie eine Reise ins Ausland planen und nicht mit „leerem Portemonnaie“ ankommen möchten, können Sie Bargeld in Fremdwährung (Sorten) bei Ihrer Sparkasse bestellen – online oder in der Filiale. So starten Sie Ihre Auslandsreise gut vorbereitet. Ausschlaggebend ist der jeweilige Wechselkurs.
Starten Sie Ihre Reise ins Ausland gut vorbereitet und erkundigen Sie sich vorab im Informationsportal Ihrer Sparkasse, welche Zahlungsmittel für welches Land am besten geeignet sind.
Ihre Daueraufträge können Sie im Online-Banking bequem einrichten, ändern oder löschen.
Sofern Sie kein Online-Banking nutzen, können Sie über unsere Mediale Filiale unter 0211 878-2211 Ihre Daueraufträge bis 500 Euro einrichten oder ändern lassen. Die Betragsbeschränkung gilt nur bei telefonischem Auftrag.
Wenn Sie eine Lastschrift zurückbuchen möchten, ist das schnell und einfach möglich. Innerhalb Ihres Online-Bankings finden Sie den Menüpunkt „Lastschriftwiderspruch“. Dort werden alle gebuchten Lastschriften angezeigt, mit einem Klick können Sie die jeweilige Lastschrift zurückgeben.
Hierbei müssen Sie die folgenden Fristen beachten:
Bitte geben Sie nur Lastschriften zurück, deren Einzugsermächtigung widerrufen wurde oder die dem Konto nicht rechtmäßig belastet wurden.
SEPA bezeichnet den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (englisch: Single Euro Payments Area). Innerhalb dieses Gebiets gibt es einheitliche Verfahren für das bargeldlose Bezahlen in Euro. Bisher beteiligen sich 34 Länder an SEPA. Mit der SEPA-Überweisung können Sie in allen SEPA-Teilnehmerländern schnell und einfach bargeldlos in Euro bezahlen. Hierfür benötigen Sie IBAN und BIC.
Die IBAN ist eine internationale Bankkontonummer. Innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums benötigen Sie für Überweisungen nur die IBAN. Für Zahlungen in die Länder Monaco, Schweiz und San Marino benötigen Sie auch den BIC. Der BIC ist eine internationale Bankleitzahl (englisch: Business Identifier Code).
Alle Zahlungen, die nicht per SEPA-Überweisung möglich sind (außerhalb des europäischen Zahlungsraums), erfolgen über eine klassische Auslandsüberweisung – mit folgenden Angaben:
Auf dem Formular können Sie zudem festlegen, ob Sie alle Kosten übernehmen, die Kosten zwischen Ihnen und dem Empfänger geteilt werden oder dieser die Kosten komplett übernimmt.
SEPA bezeichnet den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (englisch: Single Euro Payments Area). Innerhalb dieses Gebiets gibt es einheitliche Verfahren für das bargeldlose Bezahlen in Euro. Bisher beteiligen sich 34 Länder an SEPA. Mit der SEPA-Überweisung können Sie in allen SEPA-Teilnehmerländern schnell und einfach bargeldlos in Euro bezahlen. Hierfür benötigen Sie IBAN und BIC.
Die IBAN ist eine internationale Bankkontonummer. Innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums benötigen Sie für Überweisungen nur die IBAN. Für Zahlungen in die Länder Monaco, Schweiz und San Marino benötigen Sie auch den BIC. Der BIC ist eine internationale Bankleitzahl (englisch: Business Identifier Code).
Alle Zahlungen, die nicht per SEPA-Überweisung möglich sind (außerhalb des europäischen Zahlungsraums), erfolgen über eine klassische Auslandsüberweisung – mit folgenden Angaben:
Auf dem Formular können Sie zudem festlegen, ob Sie alle Kosten übernehmen, die Kosten zwischen Ihnen und dem Empfänger geteilt werden oder dieser die Kosten komplett übernimmt.
Verschicken Sie mit der neuen Funktion der S-App einfach und schnell Geld von Handy zu Handy. Und zwar an jedes deutsche Girokonto. Alles was Sie dafür brauchen, ist die Handynummer. Wählen Sie aus Ihrer Kontaktliste einfach den Empfänger aus und senden Sie ihm den gewünschten Betrag. Bis 30 Euro sogar ohne TAN.
Übrigens: Mit Kwitt können Sie auch Geld anfordern. Hierfür muss Ihr Kontakt bei Kwitt angemeldet sein.
Sie können eine Schecksperre telefonisch bei unserer Medialen Filiale unter 0211 878-2211 vormerken lassen.
Die Schecksperre ist ein halbes Jahr gültig. Nach Ablauf dieser Frist können Sie die Sperre für ein weiteres halbes Jahr erneuern.
Die Kosten für eine Schecksperre entnehmen Sie bitte unserem Preis- und Leistungsverzeichnis.
Um den Service Ihrer Sparkasse in vollem Umfang nutzen zu können, ist es wichtig, dass immer Ihre aktuellen Adressdaten vorliegen.
Nutzen Sie den sicheren und direkten Weg zu Ihrer Sparkasse. Im Online-Banking steht Ihnen Ihr persönliches Postfach zur Verfügung. Hier erhalten Sie Auszüge und wichtige Nachrichten auf einen Blick – papier- und kostenfrei. Als Online-Banking-Nutzer der Sparkasse können Sie dieses nach einfacher Freischaltung kostenfrei nutzen.
In welchem Umfang Sie das elektronische Postfach nutzen, liegt ganz bei Ihnen. Funktionen für Ihr Elektronisches Postfach können Sie jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
Bleiben Sie auf dem Laufenden.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Newsletter zu verwalten oder sich vom Newsletter wieder abzumelden. Nutzen Sie hierfür den Link am Ende jedes Newsletters.
Sie können sich alle Ihre bestehenden und zukünftigen Konten im Online-Banking anzeigen lassen.
Mit unserem Komfortservice Globalfreischaltung werden alle Konten und Depots automatisch in Ihr Online-Banking einbezogen, das sind Giro- und Geldmarktkonten, Sparkonten, Darlehenskonten, Festgelder, DekaBank- und Wertpapierdepots.
Sie können sich Ihre Versicherungsverträge bei der PROVINZIAL Rheinland oder der neue leben Lebensversicherung AG im Online-Banking anzeigen lassen. Teilen Sie uns hierfür einfach Ihre Vertragsnummern mit.
Sie können sich Ihre Bausparverträge bei der LBS im Online-Banking anzeigen lassen. Teilen Sie uns hierfür einfach Ihre Vertragsnummern mit.
Kontenübergreifende Tageslimite für den Zahlungsverkehr und den Wertpapierbereich sorgen für Sicherheit. Wir empfehlen ein Ihrem Zahlungsverkehr angepasstes Limit. So wird ein Betrugsversuch für Phisher unattraktiver und Online-Banking für Sie noch sicherer.
Die Höhe Ihres Tageslimits für Zahlungen über das Online-Banking können Sie online prüfen und direkt senken oder temporär bis 20.000 Euro erhöhen.
Sofern Sie ein höheres Limit benötigen, können Sie dies ebenfalls online über "Hohes Tageslimit beauftragen" ändern. Aus Sicherheitsgründen erfolgt die Bearbeitung von Änderungsaufträgen mit einem Tageslimit größer als 20.000 Euro nicht in Echtzeit.
Mit einem Zugang zum Online-Banking erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte bequem zu Hause. Per Mausklick tätigen Sie Überweisungen, sehen Ihren Kontostand ein oder richten einen Dauerauftrag ein.
Das sind Ihre Vorteile beim Online-Banking:
Mit den Apps „Sparkasse“ oder „Sparkasse+“ und dem mobilen Banking können Sie außerdem jederzeit und von überall per Smartphone auf Ihr Konto zugreifen.
Wenn Ihnen beim Online-Banking etwas Merkwürdiges aufgefallen ist oder Sie einen konkreten Verdacht haben, dass beispielsweise Ihre Zugangsdaten gestohlen wurden, handeln Sie schnell. Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten, Ihren Zugang zum Online-Banking zu sperren:
Gemeinsam mit Ihrem Berater in der Sparkasse prüfen Sie anschließend Ihre Konto-Umsätze. Jederzeit können Sie Ihren Zugang wieder entsperren.
Sie können Ihre Online-Banking-PIN jederzeit ändern. Aus Sicherheitsgründen empfiehlt sich eine regelmäßige PIN-Änderung, zum Beispiel alle drei Monate. Um Ihre PIN zu ändern, müssen Sie Ihre neue PIN im entsprechenden Formular zweimal eingeben und die Änderung mit einer TAN bestätigen. Bitte beachten Sie folgende Einschränkungen bei der Wahl Ihrer neuen PIN.
Erlaubte Zeichen zur Vergabe der PIN sind:
Vermeiden Sie:
Ihren Anmeldenamen können Sie direkt im Online-Banking ändern.
Ändern Sie die Mobilfunknummern, mit denen Sie das smsTAN-Verfahren nutzen möchten. Sie können bis zu fünf Nummern für Ihr smsTAN-Verfahren hinterlegen, aus denen Sie eine für die aktuelle Nutzung auswählen können. Ihre Nummern und Telefonbezeichnungen können Sie einfach online ändern.
Zur Änderung Ihrer Mobilfunknummer für das smsTAN-Verfahren erfassen Sie bitte Ihre Angaben im Änderungsauftrag, drucken ihn aus und reichen Sie ihn unterschrieben bei Ihrem Kundenberater ein.
Die pushTAN ist das mobile TAN-Verfahren für Ihr Smartphone oder Tablet.
Die pushTAN ist das mobile TAN-Verfahren für Ihr Smartphone oder Tablet.
Für das Online-Banking mit chipTAN benötigen Sie eine Sparkassen-Card. Diese Karte muss vor der ersten Nutzung im Online-Banking aktiviert werden. Bitte beachten Sie, dass immer nur eine Karte als aktive Karte freigeschaltet sein kann.
Den TAN-Generator können Sie ganz einfach online im Sparkassen-Shop bestellen. Diesen erhalten Sie bequem per Post nach Hause.
Laden Sie Ihr Prepaid-Guthaben oder das Guthaben einer Ihnen bekannten Telefonnummer online auf. Einfach die Nummer und den Namen des Handy-Inhabers eingeben. Danach den Mobilfunkbetreiber, das Abbuchungskonto und den Ladebetrag auswählen. Im Anschluss bestätigen Sie den Vorgang mit einer TAN und der Betrag wird der entsprechenden Telefonnummer gutgeschrieben.
Als Sparkassen-Kunde können Sie iTunes-Gutscheincodes über das Online-Banking Ihrer Sparkasse kaufen. Die Codes lassen sich bequem und sicher direkt vom Konto aus bezahlen. Die Autorisierung für den Kauf erfolgt per TAN. Über den Gutscheinbetrag können Sie unmittelbar im iTunes Store, App Store oder Mac App Store verfügen. Oder Sie geben den Code einfach als Geschenk weiter. Neben festen Beträgen von 15 bis 100 Euro können Sie den Wert auch selbst festlegen – bis maximal 100 Euro.
Ihr Ticket für die Börse – ein Wertpapierdepot bei der Sparkasse bietet Ihnen die perfekten Rahmenbedingungen für erfolgreiches Handeln und die Chance auf eine ansehnliche Rendite.
Sie können Ihr Depot jederzeit über Ihr Online-Banking verwalten. Ob Sie nun Wertpapiere kaufen, verkaufen oder sich über die neuesten Entwicklungen informieren wollen – Sie sehen alles bequem online.
Ihr Ticket für die Börse – ein Wertpapierdepot bei der Sparkasse bietet Ihnen die perfekten Rahmenbedingungen für erfolgreiches Handeln und die Chance auf eine ansehnliche Rendite.
Sie können Ihr Depot jederzeit über Ihr Online-Banking verwalten. Ob Sie nun Wertpapiere kaufen, verkaufen oder sich über die neuesten Entwicklungen informieren wollen – Sie sehen alles bequem online.
Per SMS, E-Mail oder in Verbindung mit den Apps „Sparkasse“ und „Sparkasse+“ per Push-Nachricht:
Lassen Sie sich mit dem Orderwecker bequem und schnell informieren sobald eine Ausführung, Teilausführung, Orderstreichung oder -löschung zu einer Ihrer offenen Wertpapierorders des ausgewählten Depots erfolgt ist.
Beim Fälligkeitenwecker erhalten Sie eine Nachricht, wenn Wertpapiere im ausgewählten Depot in naher Zukunft fällig werden.
Die Kontowecker verwalten Sie im Online-Banking.
Sofern Sie kein Online-Banking nutzen, können Sie den Kontowecker über unsere Mediale Filiale unter 0211 878-2211 einrichten oder anpassen lassen.
Rufen Sie Ihre Wertpapier-Dokumente einfach und kostenfrei online ab. Diese landen dann ganz bequem im Posteingang Ihres Online-Bankings. Das schont die Umwelt und spart die Ablage in Aktenordnern.
Am besten lassen Sie sich per E-Mail über neue Eingänge informieren und archivieren die Dokumente in der Ablage Ihres Postfachs.
Sofern Sie kein Online-Banking nutzen, können Sie auch über unser Kundenservice-Center unter 0211 878-2211 diesen Service beantragen.
Legitimieren Sie sich von Zuhause oder Unterwegs.
Bei der Video-Legitimation wird Ihre Identität in wenigen Schritten überprüft.
Hier können Sie einen Jahreskontoauszug für Ihre Darlehen beantragen.
Wenn Sie einen bestehenden durch einen neuen Kredit ablösen möchten, gilt es genau zu prüfen, ob sich die Umschuldung lohnt. Auch Ihre verbesserte finanzielle Situation kann Grund für eine Ablösung sein.
Sofern Sie kein Online-Banking nutzen, können Sie auch über unser Kundenservice-Center unter 0211 878-2211 diesen Service beantragen.
Hier können Sie einen Jahreskontoauszug für Ihre Darlehen beantragen.
Ein persönliches Gespräch ist durch nichts zu ersetzen.
Vereinbaren Sie direkt im Online Banking einen Termin mit Ihrem Berater.
Sofern Sie kein Online-Banking nutzen, können Sie auch über unsere Mediale Filiale unter 0211 878-2211 einen Termin mit Ihrem Berater vereinbaren
Sie möchten uns eine Nachricht senden?
Nutzen Sie hierfür bitte unser Kontaktformular oder senden Sie uns Ihre Mitteilung an service@sskduesseldorf.de
Wir rufen Sie gerne an.
Ihr Anliegen können Sie uns schon jetzt mit auf den Weg geben.
Gern nehmen wir Ihre Erfahrungen mit der Stadtsparkasse Düsseldorf auf - negative wie positive.
Ob es sich um Verbesserungsvorschläge, Kritik, Lob oder Beschwerden zu Beratungen handelt - wir sind dankbar für Ihre Meinung.
Sieger Bankentest August 2017
- Beratung Private Banking -
13 Banken in Düsseldorf
Internationales Institut für Bankentests GmbH